В ходе встречи начальник управления Светлана Рубцова ознакомила Виталия Барабаша с главными задачами управления, в которые входят назначение и начисление государственных социальных пособий, субсидий и льгот, отметив, что работа управления в целом налажена и организована, а коллектив работает на соответствующем профессиональном уровне.
Также управление социальной защиты обслуживает внутренне перемещенных лиц, чернобыльцев, лиц с инвалидностью. Способствует решению вопросов по оздоровлению и реабилитации участников боевых действий, АТО, ООС и других льготных категорий.